第1位「施設で働いて学んだこと」
リスカ ラハマティカさん（インドネシア）

第1位に輝いたリスカ ラハマティカさん

皆様、こんにちは。インドネシアから参りました介護福祉士候補生のリスカと申します。愛知県の保健施設で2018年の12月から働いています。働き始めてまだ１年にもなりませんが、皆様に伝えたいことがたくさんあります。お聞きください。

一つ目は職員さんから学んだことです。働く前は日本人の職員は厳しいのではないかと心配でした。日本語がまだ上手ではないし、働きながら勉強することは大変だろうし、いろいろ考えて不安でした。でも働いてみたら職員さんは優しくて、ゆっくり話してくれ、できるまで何回も教えてくださいました。（中略）「リスカさん、今、手あいている？」と聞かれ、手を合わせて困っている私を見て、「今、忙しくない？」と聞き直してくれました。それで私は理解できたのです。（中略）

二つ目は利用者様とのふれあいについて話します。利用者様と接するとき「利用者様は未来の自分」と思っています。私もいつか年をとったら他人の世話になります。私が利用者様だったらどうしてほしいか考えて行動するようにしています。私は優しく世話をしてほしいので利用者様にもそのようにしようと思っています。ある日、介助しようと「Aさん、今から立ちますよ」と言うと、「嫌だ、寝ているよ」とおっしゃるのです。どうしようかなと考え、「へえ、寝ている……じゃ、夢で会いましょう」と言ったらAさんは笑って、「じゃあ、起きようかねえ」と介助させてくださったのです。はじめは困りましたが、笑顔の利用者様を見てうれしくなりました。（中略）利用者様をお世話することで私はユーモアをもって優しく接すること、全体を見ることの大切さを学びました。

三つ目は声かけについてです。職員さんや利用者様は、よく「ありがとう」「助かります」と言ってくれます。私はこの言葉が大好きです。なぜかって？ 私が他の人の役に立てたと感じることができるからです。また、知らない職員さんからも「お疲れ様」と言ってもらえ、うれしいです。関係が良くなると思います。職員さんも利用者様も「すみません、ありがとうございます、悪いけれど……、何回もお世話になって」とよく言ってくださいます。悪くなくても「ごめん、ごめん」と言ってくれます。感謝と謝罪の言葉がすぐに言えるのです。誰が間違ったとか誰を助けたかは大切ではありません。自分からすぐに言えるということが素晴らしいと思います。

副賞を受け取るリスカ ラハマティカさん

最後は宗教についてです。日本ではお祈りのために遅刻したり休んだりする人はいませんが、私にとって宗教……お祈りができるか、ヒジャーブ*を被れるかは重要です。仕事の途中でお祈りをする時は決められた時間のうちにできるように工夫します。職員さんも時々「お祈りの時間でしょ？」と教えてくれます。イスラム教では「親を尊重し、他の人間に利益をもたらすこと」「高齢者には高貴な言葉を言い、愛情をもつこと」を言っています。私はそのこと大切にし、優しく誠実なケアをしたいと思います。
皆さん、毎日、気持ちよく仕事ができるように考えましょう。日本では仕事だけではなく学ぶことがたくさんあると思います。

第2位「心の支え」
ニ ルフ プトゥ ウィドヤニンシーさん（インドネシア）

第2位に選ばれたニ ルフ プトゥ ウィドヤニンシーさん

（前略）介護施設でアルバイトを始めて6か月くらいたった頃、私の考え方が変わった出来事がありました。その日は「ユキさん（本当の名前じゃありません）」の誕生日でした。いつもどおり朝ごはんが終わって、皿を片付けながら利用者さんに声をかけました。「あれ？ユキさんはどこですか？」「部屋にいるみたいですよ」誰かが言いました。
あれ？珍しいな。普段はテレビを見ながらお茶を飲むのに。今日はすぐに部屋へ戻ってしまった。ドアの隙間から見ると、ユキさんは服を着替えていました。「ユキさん、何をやっていますか？」と聞いたら、「今日は私の誕生日だから家族がきっと来てくれる。今から準備したほうがいいと思うの」と言って張り切っていたので、私もうれしくなりました。
それからユキさんは家族のことをたくさん話してくれました。でも、昼ごはんが終わっても、夕ごはんが終わっても、ユキさんの家族は来ませんでした。
私は小さい声で「ユキさん大丈夫ですか？」と声をかけました。「大丈夫」と返事をしましたが、よく見ると、ユキさんは泣いていました。私はすぐにユキさんのところへ行って抱きしめました。「大丈夫だよ。私いるよ。今日お誕生日おめでとうございますね」私も涙が出ました。ユキさんは「私を励ましに来てくれてありがとうね。あなたはどんなに忙しくても両親をちゃんと大事にしてくださいね。今年の誕生日はあなたが来てくれた。ありがとう」と言いました。
私は本当に感動しました。インドネシアのお父さん、お母さん、頭の中をいろいろな思いが駆け巡りました。「私は両親がおじいさん、おばあさんになっても絶対大事にするよ。ユキさんありがとう。私もユキさんからプレゼントもらいましたよ」私も一緒に泣きました。

表彰を受けるニ ルフ プトゥ ウィドヤニンシーさん

このとき私は、利用者さんは本当は寂しくて「孤独」ということがわかりました。
利用者さんは年をとるにつれて、徐々に生活が変わりました。力がなくなったり、体が悪くなったり、友達が亡くなったり、家族が亡くなったりしました。子どもたちはいますが、皆忙しくて時間がありません。
だから、私に甘えたかったのかなと思いました。利用者さんの話を聞いて、気持ちを理解して、強い心の支えになりたいと思いました。
その日から、仕事ではいつも心を込めて、自分が苦しくても必ずワクワクしたすてきな笑顔で利用者さんを笑わせるようにしています。
皆さん、利用者さんが孤独にならないように、私たちが心の支えになりましょう。

砂金 里奈（いさご りな）
国際交流基金嘱託。国際交流基金日本語教育指導助手、北京日本文化センター、日中交流センター、外務省、学習院大学での勤務を経て、2016年より日本語第1事業部にてアジア・大洋州地域の日本語教育を担当。